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DÉLAIS D'EXPÉDITION

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des transporteurs postaux.

Ligne directrice pour les délais de livraison :

• Royaume-Uni:
  - Le lendemain avec DPD*
  - 1-2 jours avec Royal Mail 24
  - 2-3 jours avec Royal Mail 48
  - 2-3 jours pour les Hautes Terres et les Îles
  - Livraison le samedi avec DPD samedi**

*Commandez avant 16h GMT du lundi au jeudi pour une livraison le lendemain (ce service n'est pas disponible dans les Highlands et les îles).

**Commandez avant 16h00 GMT le vendredi pour une livraison garantie le samedi (ce service n'est pas disponible dans les Highlands et les îles).

• L'Europe :
  - 5 à 7 jours avec Royal Mail International Tracked pour la plupart des destinations (les destinations plus éloignées, par exemple une île, peuvent prendre jusqu'à 10 jours).
  - 3-5 jours avec Parcelforce Express
• États-Unis et Canada :
  - 7-12 jours avec Royal Mail International Tracked
  - 5-7 jours avec Parcelforce Express International Tracked.
• Reste du monde :
  -7-14 jours avec Royal Mail International Tracked
  - 5-7 jours avec Parcelforce Express International Tracked.

Les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 16h00 GMT du lundi au vendredi.

Les commandes passées le samedi seront également expédiées le jour même si la commande est passée avant midi et que le service d'expédition Royal Mail est choisi.

Oui! Veuillez nous envoyer un e-mail avec la ligne d'objet « urgent » et fournir votre adresse et les produits que vous souhaitez commander et nous vous proposerons l'option d'expédition la plus rapide à laquelle nous avons accès.

Nos délais d'expédition ne sont que des estimations et nous ne garantissons pas que votre commande sera livrée dans le délai estimé. Nous ne pouvons pas compenser un retard de livraison. Si votre commande arrive en retard et que vous souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter pour l'organiser. Si vous souhaitez un service de livraison garanti avec indemnisation pour retard de livraison, veuillez nous contacter pour un devis et nous serons ravis de trouver ce service de livraison pour vous.

Si vous n'avez pas reçu votre commande et que le statut du suivi n'a pas changé, veuillez nous contacter et nous serons heureux de faire un suivi auprès du transporteur. Dans les rares cas où le colis a été perdu, vous aurez la possibilité d'un remboursement complet ou nous vous renverrons votre commande gratuitement, selon votre préférence.

Si cela se produit, veuillez prendre des photos des dommages afin que nous puissions évaluer la manière de procéder, et vous aurez la possibilité d'un remboursement ou d'un nouvel envoi de la commande. Veuillez noter que si nous ne recevons pas de photos des dégâts, nous ne pourrons pas vous aider.

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles usagés.

Pas de problème! Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour nous faire savoir que vous retournerez le produit et nous vous fournirons une adresse de retour. Vous devrez couvrir les frais de retour et, une fois reçu, nous inspecterons le produit pour nous assurer qu'il est dans un état inutilisé et revendable. Une fois cela confirmé, nous vous rembourserons moins les frais d'expédition et de réapprovisionnement. Les frais de réapprovisionnement dépendent de la taille de la commande et nous vous informerons des frais avant de nous la renvoyer afin que vous soyez au courant de tous les frais de retour.

Pour un bronzage très foncé nous vous conseillons la Gelée de Carotte ou d'Acacia. Les deux produits stimuleront la peau à bronzer plus rapidement et plus profondément, et les colorants d'origine végétale donneront à la peau une teinte brun doré.

Oui. Mais si vous préférez quelque chose de plus léger, ajoutez simplement quelques gouttes d'eau à la gelée avant de l'appliquer sur votre visage, car cela transformera la gelée en une lotion légère.

Non, les produits doivent être utilisés au soleil ou sur un lit de bronzage pour obtenir un bronzage profond. Les gelées de carottes et d'acacia contiennent des huiles naturellement colorées qui teinteront la peau, et l'Acacia contient également des agents bronzants naturels, mais elles ne fonctionnent pas comme un faux bronzage/autobronzant. Les produits donneront une couleur immédiate une fois appliqués, mais ne laisseront pas de traces et vous pouvez vous attendre à un bronzage uniforme.

Les gelées Carotte & Acacia peuvent teinter la peau si elles sont utilisées régulièrement sans exposition au soleil ni à un solarium. Cependant, pour obtenir rapidement un bronzage profond grâce aux gelées bronzantes, la peau doit être exposée au soleil ou à un solarium.

La gelée de noix de coco convient particulièrement à tous ceux qui préfèrent un produit ne contenant pas de poudre bronzante. Il ne tache pas la peau ni les vêtements car il ne contient aucune huile colorée et est donc parfait pour les jours où vous souhaitez porter des vêtements de couleur claire. Il est également excellent pour les peaux sèches ayant besoin d’une hydratation supplémentaire.

La gelée de carotte donnera un éclat doré immédiat une fois appliquée et produira un bronzage doré profond. Il contient des huiles colorées et peut tacher les vêtements.

L'Acacia Jelly est destinée à ceux qui veulent devenir très foncés très rapidement ! Elle donnera un éclat bronze immédiat une fois appliqué et produira le bronzage le plus foncé de toutes nos gelées. Il contient des huiles colorées et des extraits de plantes qui sont utilisés depuis des siècles comme colorants naturels, alors soyez prudent : celui-ci tache. Sortez le maillot de bain sombre !

Oui! Toutes nos gelées bronzantes contiennent de puissants extraits de plantes qui stimulent la peau à produire plus de mélanine, notamment du café, du thé vert, du buriti et de l'huile de carotte. Mais la star du spectacle ici est l'extrait de caroube (D-Chiroinositol) qui stimule la production de mélanine et approfondit votre couleur jusqu'à 28 %, et continue de stimuler le bronzage longtemps après que vous ayez quitté le soleil ou votre lit de bronzage. Votre bronzage peut durer près de 50 % plus longtemps !

Oui, nos produits sont 100% naturels.

Certains ingrédients auront été très peu transformés, comme les huiles pressées à froid puis simplement filtrées pour éliminer les impuretés.

D'autres sont légèrement plus transformés, comme le laurate de saccharose, dans lequel le sucre naturel est combiné avec l'acide laurique (un composant naturel de la noix de coco), pour créer un émulsifiant naturel (un élément qui permet aux ingrédients à base d'eau et d'huile de se mélanger et de les maintenir ensemble). Il s’agit d’un produit d’origine naturelle et est considéré comme naturel.

Oui. Nous sommes certifiés Bio par COSMOS ECOCERT.

Nos produits conviennent à tous les types de peaux (sèches, grasses, sensibles, normales, claires, olive, foncées, bronzent difficilement, bronzent facilement, etc.). Ils contiennent de nombreux extraits de plantes anti-inflammatoires apaisants qui améliorent l’état de la peau et sont généralement bien tolérés.

Nos produits ne contiennent pas d'ingrédients obstruant les pores tels que la vaseline ou l'huile minérale et n'aggravent donc pas la peau grasse.

Les produits sont conçus pour hydrater en profondeur et sont excellents pour les peaux sèches. Les personnes ayant une peau constamment sèche constateront que leur état cutané peut s’améliorer après plusieurs jours d’utilisation des gelées.

Si vous avez des allergies, veuillez consulter la liste complète des ingrédients sur les pages produits. Si vous avez la peau très sensible, nous vous recommandons d'effectuer un test cutané avant l'application.

Non. Nos produits ont une très faible teneur en eau, ce qui les rend auto-conservés.

Le choix t'appartient! Certaines personnes aiment la texture d’une gelée, d’autres préfèrent un produit à la texture plus légère comme une lotion. Si vous avez la peau grasse, vous pourrez peut-être transformer la gelée en lotion avant de l'appliquer. Quelle que soit la manière dont il est appliqué, le produit sera tout aussi efficace.