Versand am gleichen Tag:
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr GMT eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Samstags aufgegebene Bestellungen werden ebenfalls noch am selben Tag verschickt, sofern sie vor 12 Uhr mittags eingehen und der Versanddienst Royal Mail gewählt wird.
Verfolgung:
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Wohin wir versenden:
Wir versenden in die meisten Länder. Sollte das von Ihnen gewählte Land beim Bezahlvorgang jedoch nicht als Versandoption angeboten werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir dies für Sie arrangieren können.
EU-Kunden: Keine Sorge, wir kümmern uns um Sie! Wenn Ihre Bestellung in der EU eintrifft, kümmern wir uns in Ihrem Namen um die Zahlung der Mehrwertsteuer. Das bedeutet für Sie keine zusätzlichen Gebühren und eine schnellere, problemlose Lieferung.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Postdienstleister.
Richtwerte für die Lieferzeiten:
- Großbritannien:
- Am nächsten Tag mit DPD*
- 1-2 Tage mit Royal Mail 24
- 2-3 Tage mit Royal Mail 48
- 2-3 Tage für Highlands & Islands
- Samstagszustellung mit DPD Samstag**
*Bestellen Sie montags bis donnerstags bis 16:00 Uhr GMT für eine Lieferung am nächsten Tag (dieser Service ist für die Highlands & Islands nicht verfügbar).
**Bestellen Sie bis Freitag 16:00 Uhr GMT für eine garantierte Lieferung am Samstag (dieser Service ist für Highlands & Islands nicht verfügbar).
- Europa:
- 5–7 Tage mit Royal Mail International Tracked für die meisten Ziele (entferntere Ziele, z. B. Inseln, können bis zu 10 Tage dauern).
- 3-5 Tage mit Parcelforce Express
- USA und Kanada:
- 7-12 Tage mit Royal Mail International Tracked
- 5–7 Tage mit Parcelforce Express International Tracked.
- Rest der Welt :
-7-14 Tage mit Royal Mail International Tracked
- 5–7 Tage mit Parcelforce Express International Tracked.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Ihre Sendung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintrifft (es sei denn, Sie wählen beim Bezahlvorgang eine Versandoption mit der Aufschrift „Garantiert“). Außerdem bieten wir keine Entschädigung an, wenn Ihre Bestellung außerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintrifft. Wenn Ihre Bestellung verspätet eintrifft und Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu arrangieren. Wenn Sie einen garantierten Service wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und wir arrangieren dies gerne für Sie.
DRINGENDE BESTELLUNGEN:
Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@earthtan.co.uk mit dem Betreff „dringend“ und geben Sie Ihre Adresse sowie die Produkte an, die Sie bestellen möchten. Wir nennen Ihnen dann die schnellste verfügbare Versandoption.